「肌の調子がおかしくて」「指をけがして」などの症状があり、皮膚科や外科などの専門医にかかりたいときがありますよね。でもドイツでは、専門医に行くのは、ルール違反。必ずホームドクターを通します。
【専門医にかかる手順】は、次の２ステップになります。
- ホームドクターで診断を受ける。
- ホームドクターからÜberweisungsscheinをもらい、専門医を受診。
ホームドクターは内科専門のイメージがあるかもしれませんが、病気やけがの種類に関係なく、最初に行く医療機関はホームドクターです。
この記事では、ドイツでのホームドクターから専門医にかかるまでの手順や、専門医にかかるときに必要なÜberweisungsscheinの意味や必要性、専門医の見つけ方などを紹介します。
ドイツで専門医にかかる手順とは？
ステップ①「ホームドクターにかかる」
ドイツで医者に診てもらいたいときには、まずはホームドクター（Hausarzt）にかかります。
素人判断で、これは皮膚の問題だから皮膚科にかからなくちゃ、と直接、皮膚科にコンタクトを取り予約をするというのは、受診の手順として間違っています。
どのようなケガで、どのようなタイプの病気であっても、まずはホームドクターで予約を取り診療を受けます。
ステップ②ホームドクターが専門医にかかることが決定
ホームドクターの診断により専門医にかかることが勧められると、初めて専門医にかかるための準備が始まります。
ここで大切なのが、ホームドクターでÜberweisungsscheinの受け取りです。
「Überweisungsschein」とは「専門医にかかるためのチケット」
「Überweisungsschein」とは診察依頼状のことで、当の患者名や健康保険名などの個人情報のほかに、ホームドクターの診断内容などが書かれている用紙です。これをもって専門医にかかることになります。
言い換えれば、「Überweisungsschein」は専門医にかかるためのチケットだと言えるでしょう。
「Überweisungsschein」を専門医の初診のときに渡すことで、すでにホームドクターでの診断を受けたことがわかります。
もしもÜberweisungsscheinを持参し忘れると、専門医によっては診断を断られることがありますので、気をつけましょう。
Überweisungsscheinを持参しなかったときの対処法
診察依頼状を後日提出できるかを確認
Überweisungsschein（診察依頼状）を専門医に持参し忘れた場合には、専門医にÜberweisungsscheinを後日提出できるかどうかを確認します。
もしも断られた時の最終手段として、その場でホームドクターに電話をさせてもらえるようにお願いすることもできるでしょう。そして、ホームドクターの受付に口頭で構わないので、専門医にÜberweisungsscheinを後日発行することを確定してもらいます。
かなり面倒ではありますが、ここまですれば専門医の方も折れてくれる可能性があります。
これほどの労力をしたくないなら、予約をし直して、次回の診断のときにÜberweisungsscheinを提出するようにしましょう。
この医療システムが不慣れだと、Überweisungsscheinは忘れがちです。専門医にかかかることになったら、Überweisungsscheinをホームドクターで受け取り、専門医に持っていくことを忘れないように気を付けて！
専門医にかかることになったら注意することとは？
Überweisungsscheinの請求は自分から！
ここはドイツですから、あまりサービス面で期待しないほうがいいでしょう。つまり、Überweisungsscheinが必要なことがわかったら、医者に任せるのではなく、自分で受付に行き「Überweisungsscheinをください」と言って請求しましょう。
そこまでしないと、Überweisungsscheinを発行してくれないことがあります。
「するべきことは自分でする」が、ドイツでサバイバルするための必須条件。
自らホームドクターの受付でÜberweisungsscheinをくれるように頼みましょう。
これ↑、とても大切！
専門医は自分で探す！
次に問題になるのが専門医探しですが、基本は自分で探します。
でもどの専門医がいいのかわかりませんよね。
手っ取り早いのは、ホームドクターにその場で専門医を紹介してもらうのがいいでしょう。医者に聞き忘れたら、受付でも構いません。そうすれば、おすすめの専門医を教えてくれるはずです。
ホームドクターに聞き忘れた場合には、インターネットなどを使って自力で探すことになります。
専門医の探し方① 紹介サイト「jemeda」
私は専ら医者の紹介サイトjemedaを使って探しています。
医者の種類と住所を入れるだけで、近辺の医者のリストアップしてくれるので助かっています。
専門医の探し方② 保険会社のホームページ
加入している保険会社のホームページなどを通して、専門医を見つけることもできるでしょう。
保険会社のHPには、お近くの専門医を見つけるページを用意していることがあります。そのページを通して専門医を見つければ、保健の支払いなどのトラブルもなく安心です。
「ホームドクター」とはかかりつけ医のことで、病気やけがで医者に診てもらいたいときに、最初に診察してもらう医者です。ドイツではホームドクター制がとられていて、医療行為を受けたいときにはホームドクターにかかるのが鉄則です。そこで[…]
まとめ
ドイツで専門医にかかるときには、まずはホームドクターを受診。Überweisungsscheinを受け取って、その後、専門医の予約、受診という順番になります。素人破断でいきなり専門医に行くというのはご法度。この手順をしっかり理解したうえで、ドイツで医療を受けましょう。
最後まで読んでくださってありがとうございました。では、また！